צרו קשר
צרו קשר
צרו איתנו קשר בכל אחת מהדרכים הבאות ונשמח לענות על כל שאלה.
אנחנו כאן בשבילכן: צרו קשר עם Amora
בכל שאלה, בקשה או התלבטות, צרו קשר איתנו. באמורה אנחנו מאמינות ששירות אישי הוא חלק חשוב מחוויית הקנייה. לכן כל פנייה מקבלת מענה אמיתי, ולא תשובה אוטומטית. אפשר לפנות אלינו בטופס שבעמוד הזה, במייל, בטלפון או בוואטסאפ, ואנחנו חוזרות אליכן בהקדם. כי בסופו של דבר, אתן לא רק מספר הזמנה אצלנו.
לפני הרכישה, צרו קשר אם אתן מתלבטות בין גוונים. או אם אתן לא בטוחות איזה מוצר מתאים לסוג העור שלכן. אנחנו מכירות את המוצרים לעומק, ונשמח לעזור לכן לבחור נכון בפעם הראשונה. כמו כן, אם יש מוצר שחיפשתן ולא מצאתן באתר, ספרו לנו. לעיתים קרובות נוכל להביא אותו עבורכן. בנוסף, נשמח להמליץ על שילובים, למשל סומק וגלוס בגוון תואם.
אחרי ההזמנה, אנחנו כאן לכל שאלה על המשלוח. המשלוח מהיר, ובהזמנות מעל סכום מסוים הוא גם חינם. את הפרטים העדכניים תמצאו בסרגל העליון של האתר. כמו כן, אם החבילה מתעכבת, כתבו לנו ונבדוק עבורכן מול חברת המשלוחים. ואם קיבלתן מוצר ואתן רוצות להחליף או להחזיר, צרו קשר ונסביר לכן בדיוק איך זה עובד. את מדיניות ההחזרות וההחלפות תמצאו באתר, ואנחנו כאן כדי להפוך את התהליך לפשוט ונעים. כלומר, אנחנו איתכן מהרגע שהזמנתן ועד שהחבילה אצלכן.
צרו קשר בדרך שנוחה לכן
ראשית, הטופס. מלאו שם, מייל, טלפון וסיבת הפנייה, ושלחו. הפנייה מגיעה ישירות לצוות שלנו, ואנחנו חוזרות אליכן בהקדם. בנוסף, ציינו את מספר ההזמנה אם יש לכן, כך נוכל לעזור מהר. שנית, המייל: service@amora-by-kareen.co.il. זו הדרך הנוחה לשאלות ארוכות, למשל על הזמנה קיימת או על מוצר ספציפי.
בנוסף, אפשר להתקשר אלינו למספר 052 6599713 בשעות הפעילות. ואם אתן מעדיפות הודעה מהירה, לחצו על כפתור הוואטסאפ הירוק באתר, וכתבו לנו. כך תקבלו מענה קצר וענייני, גם כשאתן בדרכים. ואם אתן מעדיפות, השאירו פרטים בטופס ואנחנו נחזור אליכן בזמן שנוח לכן.
יש לכן שאלה כללית על איפור? גם בשביל זה אנחנו כאן
כמו כן, כדאי לדעת שאנחנו עונות גם על שאלות כלליות. למשל, איך לבחור פודרה לעור שמן, או איזה סומק מתאים לעור בהיר. כי בסופו של דבר, אנחנו רוצות שתקבלו בדיוק את המוצר הנכון, ולא רק את המוצר שהזמנתן. לכן, גם אם השאלה קטנה, שאלו אותה. אחרי הכל, זה בדיוק מה שאנחנו כאן בשבילו.
ומה עכשיו?
לסיכום, צרו קשר בכל דרך שנוחה לכן, ואנחנו נדאג לכל השאר. בינתיים, אתן יכולות לעבור לחנות ולגלות את המוצרים החדשים, או לקרוא עלינו בעמוד אודות. אנחנו מחכות לשמוע מכן, כי כל שיחה איתכן עוזרת לנו להשתפר.